قانوني
شروط الخدمة
تحكم هذه الشروط استخدامك لخدمات مونيومنتال CLS وموقعها. وباستخدامك لخدماتنا فإنك توافق عليها.
آخر تحديث: مايو 2026
هذا المستند مقدّم كنص توضيحي مبدئي معقول وبلغة بسيطة ولا يشكّل استشارة قانونية. وينبغي على مونيومنتال CLS أن تعرض هذه الشروط على مستشار قانوني مؤهّل لمراجعتها وإقرارها قبل الاعتماد عليها.
قبول الشروط
بطلب عرض سعر أو إجراء حجز أو استخدام خدماتنا أو موقعنا بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى أي شروط إضافية واردة في عرض السعر المكتوب أو اتفاقية الحساب.
خدماتنا
تقدّم مونيومنتال CLS خدمات نقل بري تنفيذية وليموزين وخدمة حماية. وتُؤكَّد الخدمات والمركبات والمشمولات المحددة في عرض السعر المكتوب أو اتفاقية الحساب.
مزوّدو الخدمات الخارجيون والشركاء والمتعاقدون من الباطن
تنفّذ مونيومنتال CLS الخدمات بنفسها مباشرةً متى أمكن ذلك. وعندما يتعذّر علينا تنفيذها بأنفسنا — مثل خارج أسواقنا الرئيسية أو في أوقات الذروة أو للمتطلبات المتخصّصة — قد نستعين بمزوّدين خارجيين مختارين بعناية، وشركات سائقين وليموزين شريكة، ومتعاقدين مستقلين لأداء كل أو بعض خدمات النقل نيابةً عنّا. نتحقّق من هؤلاء المزوّدين ونراقب أداءهم بالقدر الممكن بشكل معقول، بما في ذلك التراخيص والتأمين ومعايير السلامة، ونتولّى تنسيق الخدمة والإشراف عليها. غير أنّ هؤلاء المزوّدين شركات مستقلة وليسوا موظفين أو وكلاء لدى مونيومنتال CLS. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل مونيومنتال CLS المسؤولية عن أفعال أو إغفالات أو تأخيرات أو إهمال المزوّدين الخارجيين المستقلين؛ ويقتصر دورنا في تلك الحالات على ترتيب الخدمة وتنسيقها والإشراف عليها، وتكون مسؤوليتنا محدودة وفق ما هو منصوص عليه في هذه الشروط واتفاقكم الخطي. ونظلّ نقطة التواصل الوحيدة لديكم وسنعمل بحسن نية على معالجة أي مشكلة في الخدمة.
الحجوزات والتأكيدات
يُؤكَّد الحجز بمجرد قبولنا لطلبك كتابياً وتوفّر أي عربون أو تفويض مطلوب. وأنت مسؤول عن تقديم تفاصيل رحلة دقيقة، بما في ذلك الأوقات والمواقع ومعلومات الركاب.
عروض الأسعار والتسعير
نقدّم عروض أسعار مكتوبة مُخصّصة بدلاً من أسعار منشورة ثابتة. وتظل عروض الأسعار سارية للمدة المذكورة، وقد تعكس الرسوم النهائية تغييرات في خطة سيرك أو وقت الانتظار أو توقفات إضافية أو رسوم طرق أو بنوداً أخرى متفق عليها.
الإلغاءات والتغييرات
تُبيَّن شروط الإلغاء والتغيير، بما فيها أي رسوم ومُدد إشعار، في عرض السعر المكتوب أو اتفاقية الحساب. وسنحاول دائماً تلبية التغييرات المعقولة حيثما أمكن تشغيلياً.
سلوك العميل والركاب
على الركاب الامتثال للقوانين المعمول بها ولتعليمات السلامة المعقولة من السائق. وقد نرفض الخدمة أو نوقفها عند وجود سلوك يخلق خطراً على السلامة أو خطراً قانونياً أو أمنياً.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمات محدودة كما هو مبيّن في اتفاقيتك المكتوبة. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الخسائر الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل حركة المرور أو الطقس أو أحداث خارج عملياتنا.
السرية
نتعامل مع معلومات العملاء وخطط السير والتنقلات على أنها سرية ونعالجها وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا. ونتوقع التكتم نفسه بشأن أي معلومات غير علنية تُشارَك معك أثناء تقديم الخدمات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين كومنولث فرجينيا، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك أو يُتفق عليه كتابياً.
التغييرات على هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. ويشكّل استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التحديث قبولاً للشروط المعدّلة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات المذكورة أدناه.
للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على info@moncls.com.