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Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles informations Monumental CLS collecte, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix qui s'offrent à vous.
Dernière mise à jour : mai 2026
Ce document est fourni à titre de texte indicatif raisonnable, en langage clair, et ne constitue pas un avis juridique. Monumental CLS devrait faire examiner et finaliser cette politique par un conseil qualifié avant de s'y fier.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, vos coordonnées, votre société et les détails de votre trajet ou itinéraire, ainsi que des informations techniques limitées recueillies automatiquement lorsque vous utilisez notre site. Nous nous efforçons de ne collecter que ce qui est nécessaire à la fourniture et à l'amélioration de nos services.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons vos informations pour répondre aux demandes, préparer des devis, assurer et coordonner le transport, communiquer au sujet de vos réservations, gérer la facturation, garantir la sécurité et respecter nos obligations légales.
Comment nous partageons les informations
Nous ne partageons les informations que dans la mesure nécessaire à la prestation du service. Lorsque tout ou partie de votre transport est assuré par un prestataire tiers, une société de chauffeurs ou de limousines affiliée ou un sous‑traitant indépendant (voir nos Conditions d'utilisation), nous communiquons à ce prestataire désigné les détails de réservation nécessaires à la réalisation du trajet — tels que les lieux de prise en charge et de dépose, les horaires, le nombre de passagers et les instructions pertinentes. Ces prestataires sont tenus de traiter vos informations de manière confidentielle et de ne les utiliser que pour exécuter le service. Nous faisons également appel à des prestataires de confiance (par exemple, technologie, répartition et communications) agissant en notre nom sous obligations de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques conçues pour protéger les informations personnelles, notamment des contrôles d'accès selon le principe du besoin d'en connaître et des communications de régulation chiffrées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous travaillons à protéger vos données de manière responsable.
Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, satisfaire aux exigences légales et comptables et résoudre les litiges, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Nos pratiques sont conçues dans l'esprit des principes du CCPA et du RGPD. Pour exercer un droit, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
Cookies et analyse
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Transferts internationaux
Comme nous coordonnons le transport à travers les États-Unis et dans le monde, vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures pour assurer une protection appropriée de ces transferts.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par une date d'effet mise à jour et, le cas échéant, nous fournirons un avis supplémentaire.
Nous contacter
Si vous avez des questions, demandes ou réclamations concernant votre confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
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